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Q1、學生轉入或轉出需否辦理加退保？保費如何計算？各學校最遲應於每月月底前完成上一個月的加/退保名冊輸入作業。
1.加保部分：幼稚園入學後開始滿四足歲或特殊教育兒童入學後滿3足歲，或中途入學學生。
保障自滿四足歲(或滿3足歲)或以入學核准日起發生效力，保費自加保日當月開始收取每月25元。
2.退保部分：幼稚園中途轉出。
保障至轉出日之當月月底，保費自退保日之隔月開始退還每月25元。
例如：
A.98.11.30輸入加保生效日為98.10.21，保障自98.10.21起生效，保費自加保日當月起計算，
共收 25元x4個月=100元。(收10、11、12、99年01共四個月)
B.98.11.30輸入98.10.31退保，保障至98.10.31止，保費自98.11.01起退費，
共退 25元x3個月=75元。(退11、12、99年01共三個月)
3.幼稚園因無學籍故轉出轉入都須做加退保。 -
Q2、學生轉入或轉出如何辦理加退保？保費如何補退？1. 學校輸入加退保資料、自動核算折抵後為應收或應退保費差。
2. 退保保費由學校先行退給學生。
3. 服務人員至行政中心、服務中心開立加保收據後，將收據送至學校。
4. 服務人員收取保費後送至行政中心、服務中心繳納。
5. 服務人員至行政中心、服務中心開立退費收據後，團險部團險管理科將匯款至行政中心、服務中心，再由服務人員送至學校。 -
Q3、學生轉出後，不知去向保費如何退？學校如不願代收， 服務人員請行政中心、服務中心經辦將保費退至團險部團險管理科。
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Q4、中途入學或喪失學籍的學生，保險費如何計算？保險效力如何計算？1. 中途加保學生的處理：
學期開學後中途入學者，自入學核准之日發生保險效力，並自當月起以月計算收取保費。
2. 中途退保學生的處理：
中途喪失學籍者，本公司的保險責任到其喪失學籍之月的月底午夜十二時為止， 惟本公司應依所剩月數比例返還保險費。