*為加速信件的回答，凡專科‧大學校院、成人社區教育(含空大、補習班)、師培及藝術教育、家庭及高齡教育、社教機構、國際兩岸、資訊及科技教育等，
請按此『教育部部長信箱』。
教育部國民及學前教育署署長民意信箱處理流程
- 民眾來信陳情
- 系統自動發送確認信函
- 民眾點選確認信函
- 國教署專人收信分辦
- 相關權責單位處理
- 回覆民眾
- 滿意度問卷調查(民眾請於7天內填寫完畢)
教育部國民及學前教育署署長民意信箱使用說明
(一) 信件寄送
- 親愛的民眾，您可以透過教育部國民及學前教育署署長民意信箱寫信給署長，在意見函投遞中填寫您的基本資料、姓名、聯絡電話、Email帳號、建議主題、陳情類別、信件主旨及內容。填寫完成後，請務必輸入驗證碼並按下送出，即可完成信件寄送程序。
- 若您發信成功，將會收到我們署長信箱確認信函。
- 大專院校的相關事務請至『教育部部長信箱』。
(二) 信箱作業方式
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如果您的系統設定無誤，當您發信至署長信箱之後，您不久將會收到一封署長信箱確認信函，表示系統已經收到您的來信，
請您務必於來信後兩個月內點選確認信，確認此信件為您所發送，若逾期未點選，則該來信資料將視為垃圾郵件進行刪除。 若您一直無法收到確認信函，可能是您填寫的電子信箱有誤，建議您重新檢視並再次傳送至署長信箱。
- 完成信件確認後，我們會由專人受理並分派至相關權責單位處理。收到相關單位的處理結果後，亦可經由滿意度調查問卷網頁填寫對該項回函處理的滿意程度，請您務必在7天內填覆滿意度調查問卷，逾期該問卷即自動失效。
(三) 其它
- 近來因垃圾郵件氾濫，故許多郵件主機皆設有垃圾郵件過濾機制，本署署長信箱所發出之確認信函亦可能被當成垃圾廣告信件、或遭移除確認網址連結而導致民眾無法回覆確認。若您是使用一般網頁信箱收信，請您查看本署署長信箱確認信函是否在您信箱的垃圾信件匣中。